よくある質問
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AmazonPayでのお支払いが完了すると、AmazonPayより、AmazonPayご利用内容の確認、AmazonPayご請求内容のお知らせ、車のシートカバー 【公式】グレイス/株式会社雅より、ご注文処理状況のお知らせ、の３通のメールが届きます。
AmazonPayご利用内容の確認、もしくはAmazonPayご請求内容のお知らせ、のメールに記載されている、Amazon Pay注文番号のリンクからAmazon Payのホームページへアクセスすることが出来るので、お客様のAmazonアカウントでログインするとお支払いの履歴を確認をして頂くことができます。
商品の注文に関しては、弊社よりご連絡いたしますので、ご確認ください。
※AmazonPay・弊社からのメール、共にお客様の迷惑メールに振り分けられてしまうケースがありますので、注文後連絡がないと思った場合には、お客様の迷惑メールフォルダをご確認いただく様お願い致します。数日経っても連絡が来ない場合、大変お手数ですが弊社カスタマーサポート(平日10:00 ~ 18:30)までご連絡いただきます様お願い申し上げます。
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AmazonPayでのお支払いをする際に、お客様のアマゾンアカウントに登録されている配送先情報が弊社サイトに読み込まれます。その際に、配送先の都道府県などが"例:TOKYO"の様に設定されている場合、弊社サイトでは対応する配送先がないと判断する為に「ご利用いただける配送方法がありません」と表示されてしまいます。その際は、都道府県の項目を”例:東京都”などの様に変更して頂くことで解決されます。
エラー時の表示
正常時の表示
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1台分販売しかできない商品
- ・エクスクルーシブシリーズ
- ・WEB限定 クラシックシートカバー
- ・WEB限定 千鳥シートカバー
列別販売可能な商品
- ・M.I.C DENIM
- ・アンティーク デザインS
- ・アンティーク デザインD
- ・ディアダイヤエディション -NEW DEAR DIA EDITION-
- ・エグゼクティブダイヤエディション -NEW EXECTIVE DIA EDITION-
- ・ラグジュアリーダイヤエディション -NEW LUXUARY DIA EDITION-
- ・リミックスシートカバー (ボーダー・ダイヤ・プレーン)
となっております。
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図に色分けしてあるように、列別販売のシートカバーで言う列は、最前列だと運転席と助手席の２席、リアシート２列目以降は運転席と助手席の様に対応する２席になります。図の車種はハイエースで、列別販売では好きな列を指定して購入することができる為、１列目(赤)と２列目(黄)の２列４席分だったり、２列目(黄)と４列目(青)の２列４席分といった形で、購入することが出来ます。
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はい。ご自身でも可能でございます。
もちろん得て不得手にはよりますが、特殊な工具等は不要でございます。
取付説明書もご用意しております。ご不明点などがあればお気軽にお問い合わせください。
もちろん得て不得手にはよりますが、特殊な工具等は不要でございます。
取付説明書もご用意しております。ご不明点などがあればお気軽にお問い合わせください。
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匂いは、レザー（生地）を製造する際の原料の匂いがあります。
特にはじめは匂いがキツく感じる場合がございますので、その場合はあらかじめ通気性の良いところで陰干しすることをお勧めいたします。
時間とともに匂いは薄れてきます。
特にはじめは匂いがキツく感じる場合がございますので、その場合はあらかじめ通気性の良いところで陰干しすることをお勧めいたします。
時間とともに匂いは薄れてきます。
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未使用であっても受注生産の商品や一度取り付けをされた商品の返品はお承りしておりません。買い間違いなどに十分ご注意の上、ご購入手続きを行ってください。
適合確認など不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。在庫商品で未使用の場合はお承りできますのでご連絡くださいませ。（返送の運賃はお客様のご負担になります。）
適合確認など不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。在庫商品で未使用の場合はお承りできますのでご連絡くださいませ。（返送の運賃はお客様のご負担になります。）
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サイト上やカタログなどの紙面に写真が掲載されていますが、見ているモニターや撮影時のライティング（光の当たり具合）などにより、色味が実物と異なって見える場合がございます。無償の生地サンプルのご用意もございますので、気になる場合はご確認の上、ご購入されることをお勧めいたします。
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弊社の商品はフィッティングを重視しております為、型やシワがつく場合がございます。
装着によるダメージに関しては一切の補償は出来かねますので、ご了承くださいませ。（型、シワ、変色、凹み等）
装着によるダメージに関しては一切の補償は出来かねますので、ご了承くださいませ。（型、シワ、変色、凹み等）
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はい。ご使用いただけます。純正シートの上にカバーが被さりますので、その分ヒーターの効果を実感するまでに時間がかかる場合や効果を感じにくくなる可能性はございます。
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一部在庫商品もございますが受注生産商品のシートカバーは約2~3ヶ月ほど。小物アイテムは2~4週間ほどですが、商品や受注量により異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
受注後のメールにも納期目安はご連絡させて頂いております。
受注後のメールにも納期目安はご連絡させて頂いております。
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申し訳ございませんが、基本的に別注対応は致しておりません。
OEM商品として、量産する場合などはご対応可能ですが、内容によってロットなども変わりますのでご希望の場合はまずお問い合わせください。
OEM商品として、量産する場合などはご対応可能ですが、内容によってロットなども変わりますのでご希望の場合はまずお問い合わせください。
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申し訳ございませんが、最低でも列別の販売からになりますので、（列別販売可能商品から選ぶ必要があります。）1席のご注文は御承りしておりません。
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はい。一度ご購入いただいたお客様には、有償になりますが補修パーツとして販売致しております。しかし、商品によって生地や材料の廃盤などによりご用意できない場合や仕様が異なってしまうこともございます。ご不明な点はお問い合わせください。
| レザー仕様 | ラムース使用/デニム | |
|---|---|---|
| ヘッドレスト | ¥3,000 | ¥4,000 |
| アームレスト(肘掛) | ¥3,000 | ¥3,500 |
| フロント 背 | ¥8,000 | ¥9,000 |
| フロント 座 | ¥8,000 | ¥9,000 |
| リア 背 １人掛け用 | ¥8,000 | ¥9,000 |
| リア 座 １人掛け用 | ¥8,000 | ¥9,000 |
| リア 背 ２人掛け用 | ¥10,000 | ¥11,000 |
| リア 座 ２人掛け用 | ¥10,000 | ¥11,000 |
1枚の価格です。
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適合表"サイドAB(エアバック)"の項目をご確認ください。
○となっていれば、サイドエアバックが作動した際に出てくる場所を破れやすい強度の縫製糸で縫製しております。（すべての車種で試験をしておりませんので、保証するものではございません）
×となっていれば、そもそも車両側にサイドエアバックが装備されていないか、位置確認ができていないということです。
○となっていれば、サイドエアバックが作動した際に出てくる場所を破れやすい強度の縫製糸で縫製しております。（すべての車種で試験をしておりませんので、保証するものではございません）
×となっていれば、そもそも車両側にサイドエアバックが装備されていないか、位置確認ができていないということです。
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業販も致しております。FAXにて見積依頼をお承りしておりますので、ご希望の商品と会社情報(社判)を記載の上、072-654-3136へFAXをお願い致します。折り返し見積書をFAXさせて頂きます。
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ご使用いただけます。
