画像添付お問い合わせフォーム
お問い合わせに関して、以下の内容をご確認ください。
こちらのフォームより、画像を添付してお問い合わせができます。
※添付できる画像サイズは1枚あたり8MBまでとなっておりますのでご注意ください。
エラーが出る場合、画像サイズの容量がオーバーしている場合がございます。
以下の状況が考えられますので、お手数ですが画像を小さくして再度お送りください。
| 状況 | 対処法 |
|---|---|
| iPhoneでLive Photosを使っている | カメラ画面右上の「◎」をタップしてオフにする |
| Androidで「動く写真」がオン | カメラ設定から「動く写真」をオフにする |
| 写真が大きすぎて送れない | TinyPNGなどで圧縮 or スクリーンショットを使う |
| HEIC形式で容量が大きい | JPEGに変換する（共有時に自動変換されることもあります） |
送信が完了すると以下の確認画面が表示され、入力したメールアドレスに自動返信メールが届きます。
画面が切り替わらない、またはメールが届かない場合は送信が完了していない可能性がありますので、お手数ですが再度お試しください。
